📄 Правила бронирования и проката
• Взаимное уважение и гарантии
Оплачивая тур или сертификат, вы соглашаетесь с правилами нашей команды. Мы готовим технику и экипировку заранее, поэтому просим вас соблюдать временные регламенты.
⏳ Тайминг и Перенос:
- ✅ Перенос даты: Возможен без потерь не позднее, чем за 24 часа до старта.
- ✅ Прибытие: Ждем вас за 10 минут до начала для инструктажа и подбора экипировки.
- ✅ Опоздание: Мы не сможем задержать следующий тур, поэтому время опоздания вычитается из вашей поездки.
- ✅ Неявка: Если вы не приехали и не предупредили за сутки, услуга считается оказанной, так как мы понесли полные расходы на подготовку.
💳 Гарантии и Возврат:
- 🔸 Возврат средств: В полном объеме только в случае невозможности оказания услуги по нашей вине.
- 🔸 Форс-мажор: При плохой погоде или поломке техники — бронь переносится на удобную дату (без возврата).
- 🔸 Сертификаты: Действуют 6 месяцев. Возврат сертификатов не предусмотрен, но возможен выбор любой другой техники из нашего парка.
- 🔸 Замена: Если выбранная техника недоступна более 2 недель, мы предложим альтернативу с перерасчетом цены.
Главное для нас:
Ваша безопасность и драйв!
Пожалуйста, берите с собой водительское удостоверение. До встречи на бездорожье!